SpeeXX::Intelligente Kommunikationslösungen
Die Telekommunikationswelt verändert sich
Immer mehr traditionelle Sprachnetze werden heute und zukünftig zu VoIP migrieren. Telefonie wird in Zukunft nur eine weitere Applikation in unseren Datennetzen sein. Profitieren auch Sie in Ihrem Unternehmen von kostengünstigeren, intelligenten und effizienteren SpeeXX::Kommunikationslösungen.
SpeeXX - Bedieneroberfläche
Dank der Konvergenz von Sprache und Daten in einem gemeinsamen Netz können Geschäfts- und Arbeitsprozesse optimiert, die Effizienz der Mitarbeiter gesteigert und somit die Wirtschaftlichkeit der Unternehmen verbessert werden.
Die SpeeXX::Komunikationslösungen der focus::voip GmbH unterstützen die Unternehmen hierbei durch:
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Anbindung an Customer Releationship Management (CRM) Systeme, dies erlaubt den Zugriff auf die Kundeninformation des Unternehmens.
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Computer gestütztes Telefonieren (CTI) ermöglicht das wählen aus dem PC via Microsoft Outlook oder Novell Groupwise.
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Intelligente Rufweiterleitung, Team Funktionen als auch komfortable Voicemail Benachrichtigungsfunktionen per Email oder SMS, erhöht die Erreichbarkeit der Mitarbeiter für ihren Kunden.
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Erhöhung des Telefonkomforts
Auszug aus der SpeeXX Bedienungsoberfläche
Durch die übersichtliche und intuitive SpeeXX-Bedieneroberfläche, hat der der Mitarbeiter zu jeder Zeit alle notwendigen Informationen zu den erhalten oder getätigten Anrufen, er kann seine Kunden oder Kollegen durch einen Maus-Click erreichen. Kein Anruf geht mehr verloren, Ihre Mitarbeiter sind für Ihre Kunden immer und überall erreichbar.
SpeeXX - Adminstrator Oberfläche
Die übersichtliche und einfache Web-Konfigurations Oberfläche erlaubt es dem IT-Adminstrator schnell und kurzfristig Eskalations Schemas zu erweitern oder neue Teilnehmer einzurichten.
Sie können ein SpeeXX-System zu Beginn problemlos gemeinsam mit Ihrer bestehenden Telefonanlage als Unteranlage betreiben oder im Gateway-Betrieb zwischen einer vorhandenen Anlage und dem Telefonanschluss platzieren.
